为充分保障您对邳州市人民医院提供的各项服务的知情权，邳州市人民医院就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性提供如下注册条款说明。邳州市人民医院在此特别提醒您，您在注册使用本平台前，请务必仔细阅读本用户注册协议（以下简称“本协议”）。邳州市人民医院有权在必要时单方修改或变更本协议内容，并将通过“邳州市人民医院”公布最新的服务协议，不单独进行个別通知。若您于任何修改或变更本协议后继续使用本服务，则视为您已阅读、了解并接受修改或变更，若您不同意，则您应立即主动停用本服务。

为维护双方利益，根据相关法律、法规的规定，双方在平等、自愿、公平、诚实、信用的基础上，邳州市人民医院与客户就业务服务的相关事宜达成如下协议：

第一条 服务范围

1.1 智康公司以软件与增值业务向您提供其所选择的医疗健康服务，您按照本协议约定的条件接受服务。

1.2 产品声明

1.2.1 “邳州市人民医院”平台是由邳州市人民医院与苏州智康信息科技有限公司（以下简称“智康”）共同研发的，旨在为公众用户提供方便快捷的网上预约挂号服务和就诊相关信息查询服务的中介平台。

1.3 使用须知

1.3.1 您在使用本产品前，需持有个人真实有效证件注册。

1.3.2 请您务必保证使用的本人身份证等相关证件真实有效，如因居留地变更、工作变动、卡片过期等自身因素造成挂号后无法正常就诊的情况，邳州市人民医院和智康不承担任何责任。

1.3.3 预约成功后，您需在规定时间内至医院就诊。

第二条 注册登记

2.1 您在进行注册登记时，需设置账号、密码，并需填写个人基本信息，包括用户名、手机号码、就诊卡号、身份证号、出生日期等。

2.2 您在进行注册程序过程中，根据声音、文字或图形提示可以选择表示“同意”的操作，当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读本协议，并已同意接受本协议项 下的所有条款，包括接受本平台对本协议条款随时所做的任何修改，并愿意受其约束。这之后方能按系统提示完成全部注册程序、问答程序、享受挂号等系列服务。

第三条 客户资料

3.1 您在注册登记时，需提供真实、有效的客户资料，本协议有效期内客户资料变更时应及时通知。

3.2 邳州市人民医院和智康对您的资料依法保密，但为建立与客户沟通渠道，改善服务工作，可以内部使用本协议涉及的客户资料。

3.3 密码是您的重要资料，您应及时修改初始密码，并注意保密。密码遗失或被盗时，应及时进行修改或挂失。因您的原因造成的密码丢失或被他人获取造成的损失，邳州市人民医院医院和智康不承担责任。

3.4 您了解并同意，确保密码及账号的机密安全是您的责任。您将对利用该密码及账号所进行的一切行动及言论，负完全的责任，并同意以下事项：

3.4.1 您不可对其他任何人泄露您的账户或密码，亦不可使用其他任何人的账户或密码。

3.4.2 您如发现有第三人冒用或盗用您的账号及密码，或其他任何未经合法授权的情形，应立即以有效方式通知邳州市人民医院或智康客服，同意暂停其使用本服务并采取有效的防范措施。在接受您的有效通知前，对第三人使用该服务产生的后果（除非可证明由邳州市人民医院或智康故意造成严重后果或重大过失的），邳州市人民医院和智康将不承担任何责任。

第四条 软件相关

4.1 软件的获取

4.1.1 您可以直接从邳州市人民医院的网站上获取本软件，也可以从得到邳州市人民医院授权的第三方获取。

4.1.2 如果您从未经邳州市人民医院授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序，邳州市人民医院和智康无法保证该软件能够正常使用，并对因此给您造成的损失不予负责。

4.1.3 本服务邳州市人民医院客户端软件提供包括但不限于ios、android等多个应用版本，用户必须选择与所安装手机相匹配的软件版本。

4.2 软件的安装与卸载

4.2.1 智康公司可能为不同的终端设备开发了不同的软件版本，您应当根据实际情况选择下载合适的版本进行安装。

4.2.2 下载安装程序后，您需要按照该程序提示的步骤正确安装。

4.2.3 为提供更加优质、安全的服务，在本软件安装时可能推荐您安装其他软件，您可以选择安装或不安装。

4.2.4 如果您不再需要使用本软件或者需要安装新版软件，可以自行卸载。如果您愿意帮助邳州市人民医院改进产品服务，请告知卸载的原因。

4.3 软件的更新

4.3.1 为了改善用户体验、完善服务内容，邳州市人民医院和智康将不断努力开发新的服务，并为您不时提供软件更新（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。

4.3.2 为了保证本软件及服务的安全性和功能的一致性，邳州市人民医院和智康有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。

4.3.3 本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。邳州市人民医院和智康不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。

第五条 客户的义务和承诺

您 承诺绝不为任何非法目的或以任何非法方式使用本服务，并承诺遵守中华人民共和国相关法律，法规及一切使用互联网之国际惯例。您若是中华人民共和国以外之使 用者，您同意同时遵守您所属国家或地域的法令。您同意并保证不得利用本服务从事侵害他人权益或违法之行为，若有违反者应负所有法律责任，包括但不限于：

5.1 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的。

5.2 侵害他人名誉、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权、其他智慧财产权及其他权利。

5.3 违反依法律或合约所应负之保密义务。

5.4 冒用他人名义使用本服务

5.5 使用无效信用卡号码，或非使用者本人的信用卡号码进行交易。

5.6 使用他人银行账号或无效银行账号交易。

5.7 从事任何可能含有电脑病毒或是可能侵害本服务系統、资料之行为。

5.8 其他智康公司有正当理由认为不适当之行为。

第六条 业务使用

6.1 您有权自主选择使用智康提供的各类增值服务业务，有权自主选择安装或删除本软件。为使用本服务，您可能需要承担以下内容：

6.1.1 自行配备所需设备，也就是一款适合的智能手机。

6.1.2 自行承担手机上网所需的相关费用，如手机流量费等。

6.1.3本协议中规定的您的其他责任和义务。

6.2 您应保证：提供详尽、真实、准确和完整的个人资料。如果资料发生变动，您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料，并为智康所确知；或者 智康有合理理由怀疑前述资料为错误、不实、过时或不完整的资料，智康有权暂停或终止您的帐号，并拒绝现在或将来使用本服务的全部或一部分，在此情况下，您 可通过智康的申诉途径与我们取得联系并修正个人资料，经智康核实后恢复账号使用。

6.3 客户使用智康增值业务时，应遵守国家法律、法规、规章等相关规定。

6.4 本协议终止后，智康有权收回您原来使用的注册号码及信息，并在一定期限后自动删除。

6.5 交易异常处理：您了解并同意在支付使用服务时，可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素，将可能造成服务无法正常提供。

第七条 支付条款

7.1 本软件是您与邳州市人民医院的预约挂号等服务的中间平台，暂时不提供预约挂号费的在线支付及相应的退款服务。

第八条 费用标准和费用交纳

8.1 目前您使用平台上的各项服务，智康不会向您收取任何手续费用； 将来，如果您申请使用一些增值服务，增值服务费用将在您同意的情况下另行收取。

8.2 增值业务种类及收费标准，将另行商定。

第九条 服务质量与客户服务

9.1 智康在承诺的服务范围内向您提供各项服务。

9.2 智康通过智康网上服务中心、智康呼叫中心等多种渠道提供业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务。

9.3 智康只负责提供手机软件供您下载安装，不负责入网手机设备的安装、调测和维护。

9.4 智康在本协议外以公告等形式公开做出的服务承诺，自动成为本协议的组成部份，但为客户设定义务或不合理地加重责任的除外。

第十条 协议中止和解除

10.1 鉴于软件服务的特殊性，软件/服务提供方有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。如变更、中断或终止的软件服务属于免费网络服务，软件/服务提供方无需通知您，也无需对任何您或任何第三方承担任何责任。

10.2 您理解，软件/服务提供方需要定期或不定期地对提供网络服务的平台或相关的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断，软件/服务提供方无需为此承担任何责任，但软件/服务提供方应尽可能事先进行通告。

10.3 如发生下列任何一种情形，网站有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：

10.3.1 您提供的个人资料不真实；

10.3.2 您违反本协议中的规定；

10.3.3 您违反《免责条款》；

10.3.4 网站认为其他不适宜的地方。

第十一条 不可抗力

11.1 系统因下列状况无法正常运作，使您无法使用各项服务时，智康对您不负任何损害赔偿责任， 包括但不限于：

11.1.1 智康系统停机维护期间。

11.1.2 电信设备出现故障不能进行数据传输的。

11.2  因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素，造成智康系统障碍不能执行业务的。

第十二条 争议解决

12.1 所有因本协议引起的或与本协议有关的争议，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，双方可向工商管理或其他相关部门申诉。

12.2 按照12.1的约定，仍无法解决争议的，任何一方均可提交有管辖权的人民法院解决。

第十三条 附则

13.1 本协议与《免责条款》具备同等的法律效力。本协议的条款适用于本软件提供的各种服务，但当您使用本软件某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引 或规则，您应遵守本协议及本软件随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议另有其他明示 规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的任何新功能，均受到本协议之规范。

13.2 智康保留因技术进步或国家政策变动等原因对业务的服务功能、操作方法、业务号码等做出调整的权利，但调整时应提前告知您并提供相应解决方案。

13.3 智康可以采用电话、广播、短信、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式进行业务公告及业务通知。

13.4 本协议自智康与您在信息注册即刻生效。